DARMOWA wysyłka od 130 zł
Dobra jakość dla przyjemnej zabawy
Jakie są Twoje koszty wysyłki i terminy dostawy?
Oferujemy darmową standardową wysyłkę przy zamówieniach powyżej 30 €. Dla zamówień poniżej 30 € w krajach UE pobieramy 4,95 € opłaty za wysyłkę. Do Wielkiej Brytanii pobieramy 4,95 GBP za zamówienia poniżej 35 GBP. Zamówienia złożone do godziny 21:00 (Amsterdam, GMT+01:00) są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1-2 dni roboczych. Nasz czas dostawy wynosi 6-7 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że jest to szacunkowy czas i może się różnić w zależności od lokalizacji oraz opóźnień celnych. Te informacje znajdziesz podczas finalizacji zamówienia lub w naszej polityce wysyłki.
Czy sklep oferuje międzynarodową wysyłkę?
Tak, obecnie oferujemy międzynarodową wysyłkę do Holandii, Belgii, Niemiec, Austrii, Irlandii, Wielkiej Brytanii i Włoch
Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Użyj tego numeru, aby śledzić status swojego zamówienia na naszej stronie śledzenia zamówienia.
Co mam zrobić, jeśli moje zamówienie nie dotrze na czas?
Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze zgodnie z oczekiwaniami, aktualizacje mogą potrwać dodatkowe 1-2 dni robocze. Jeśli problemy będą się utrzymywać, skontaktuj się z nami pod adresem info@toystar.nl, a my dołożymy wszelkich starań, aby ustalić status Twojego zamówienia i pomóc Ci dalej.
Jaka jest polityka zwrotów sklepu internetowego?
Masz prawo anulować i zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni. Zwrot pełnej kwoty, z wyłączeniem kosztów zwrotu, nastąpi po otrzymaniu produktu w dobrym stanie.
Czy zwrot produktów wiąże się z kosztami?
Tak, jesteś odpowiedzialny za koszty zwrotu. Zalecamy wysłanie zwrotu z Track & Trace, ponieważ nie możemy ponosić odpowiedzialności za zagubione zwroty. Po więcej informacji zapoznaj się z nami
Jak długo trwa przetworzenie mojej przesyłki zwrotnej?
Gdy otrzymamy Państwa zwrot, postaramy się go przetworzyć w ciągu 5 dni roboczych. Otrzymają Państwo potwierdzenie, gdy przetwarzanie zostanie zakończone.
Jakie metody płatności akceptuje sklep internetowy?
Akceptujemy płatności za pomocą Ideal, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Apple Pay, Google Pay. Dostępne opcje są wyświetlane podczas procesu zakupu. Zobacz naszą politykę płatności, aby uzyskać więcej informacji.
Czy są jakieś opłaty związane z niektórymi metodami płatności?
W większości przypadków nie pobieramy dodatkowych opłat za płatności. Ewentualne koszty są wyraźnie podane podczas finalizacji zamówienia.
Jak mogę naprawić błąd płatności?
Jeśli popełniłeś błąd płatności, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.
